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口径说明
工单新建时用户所在的部门
部门类型
部门发起工单的总数量
（小计-不满意）/小计
已回访-部门评价-办件结果为非常满意
非常满意/小计
已回访-部门评价-办件结果为满意
满意/小计
甄别申请-不满意件-修改为满意件
视为满意/小计
已回访-部门评价-办件结果为一般
一般/小计
已回访-部门评价-办件结果为不满意
不满意/小计
已回访-部门评价-办件结果为非常不满意
非常不满意/小计
已回访-部门评价-办件结果为未做评价
未做评价/小计
已回访-部门评价-办件结果为未接通
未接通/小计
列表明细
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